Etisk användning av AI

På Simple Different tror vi på att använda AI ansvarsfullt för att stärka människor, inte ersätta dem. Vår etiska AI-stadga beskriver våra åtaganden för användarkontroll, medvetenhet, transparens, integritet, inkludering och ansvarsfull tillsyn när vi integrerar AI-verktyg i vår plattform.

Vi informerar tydligt våra användare när de interagerar med AI, och privata användardata kommer aldrig att användas för att träna AI-modeller.

Vi strävar efter att säkerställa att vår AI styrs av användarens befintliga arbete, och erbjuder kreativa förslag att välja mellan, samtidigt som deras kreativitet hålls i framkant i produktionsprocessen.

Vi strävar efter att undvika partiskhet, samla in användarfeedback och kontinuerligt förbättra vår AI. Användningen av Kai, vår AI-assistent, är helt valfri, och vi påstår inte att den har perfekt kunskap.

I slutändan, även om AI-assistenter kan ge vägledning och föreslå innehåll, är användarna ansvariga för vad de publicerar. Vår stadga är vårt löfte att använda AI som ett inkluderande verktyg för gott. Du kan läsa den i sin helhet nedan!

Svar på dina frågor om AI

Kai: Kommer AI att bygga min webbplats åt mig?

Varför vår AI vägleder dig istället för att bygga din webbplats åt dig

Vi erbjuder inte att bygga din webbplats automatiskt baserat på några få uppmaningar. Vi tror att det finns en mycket bättre metod än att låta AI skapa en webbplats som du inte helt förstår, kontrollerar eller vet hur man redigerar.

I stället, vår AI-assistent guidar dig genom att upptäcka och bemästra de viktigaste stegen för att skapa din egen webbplats. Endast du kan verkligen förutse dina besökares frågor och avgöra hur du ska bemöta dem. Denna förståelse är central för din företagsidentitet. Processen att bygga en webbplats är en värdefull erfarenhet som positivt påverkar hur du tänker kring och utvecklar dina aktiviteter.

Kai samarbetar med dig genom att föreslå aspekter av ditt ämne som du kanske har förbisett. Han/hon kan erbjuda alternativa sidtitlar baserat på ditt befintliga innehåll och utarbeta metadata för ditt godkännande. Vår assistent respekterar dina val och ger förslag, men du behåller kontrollen.

Kommer AI att ta över min webbplats?

Varför du behåller kontrollen på SimDif

SimDif är en av de första AI-assisterade webbplatsbyggare , men vi håller fast vid en grundläggande princip: när vi använder eller föreslår en AI-driven funktion har du alltid det slutgiltiga beslutet.

Juridiska masterprogram är kraftfulla verktyg, men vi anser att det alltid ska finnas en "människa i loopen". Att du behåller kontrollen är nyckeln till hur vi integrerar artificiell intelligens i vår plattform.

POP: Kommer AI att förändra min SEO utan att fråga?

Hur du kan påverka dina sökrankningar

För Googles sökoptimering, Vi integrerade ett professionellt SEO-verktyg i SimDif. I samarbete med utvecklarna av PageOptimizer Pro (POP) skapade vi en förenklad version av deras avancerade system som fokuserar på lättförståeliga rekommendationer snarare än automatiserade ändringar. POPs råd låter dig förstå och påverka hur sökmotorer uppfattar din webbplats. Även här, Vi ger dig ett kraftfullt verktyg för att förbättra din SEO, inspirerat av dina behov och hur du vill kommunicera med dina läsare och kunder.

Flerspråkiga webbplatser: Kan jag lita på AI-översättningar?

Hur vi ser till att din flerspråkiga webbplats är meningsfull

SimDif har utvecklat ett unikt system som hjälper dig översätt din webbplats till flera språk. Även om den första översättningen görs med Google Translate, har vi utformat flera sätt för dig att förbättra och granska den.

En specialversion av Kai finns tillgänglig för att hjälpa dig förbättra översättningar med hjälp av hela din webbplats kontext. När du sedan klickar på "Publicera" på ditt översatta språk guidar översättningsgranskningen dig genom en interaktiv checklista för att säkerställa att alla översättningar övervakas av mänskliga källor innan de publiceras.

Systemet hjälper dig också att hantera ändringar i originalspråkets innehåll, vilket säkerställer att du upprätthåller en enhetlig kvalitet i alla språkversioner.

Du får hastigheten och bekvämligheten med maskinöversättning, valfri förbättring med AI baserad på ditt innehåll och garantin för mänsklig granskning som ger dig fullständig kontroll över vad som publiceras.

Innehållsmoderering: Hur håller du dåliga aktörer borta från din plattform?

Vår tvåstegsfiltrerings- och granskningsprocess

Även om SimDif är mycket mindre än sociala medieplattformar, behöver vi fortfarande upptäcka och ta bort skadligt innehåll. Vi bryr oss om att skydda läsarna på de webbplatser vi hjälper till att skapa, samt att upprätthålla ryktet för den tjänst som våra användare litar på. För detta har vi utvecklat vårt eget AI-baserade system för att identifiera och flagga potentiellt problematiska webbplatser, men det slutgiltiga beslutet ligger alltid hos mänskliga moderatorer. Om någon bestrider vårt första beslut granskar en annan person överklagandet. Vi bygger smarta verktyg för att stödja människor, inte ersätta deras omdöme.

Hjälpcenter: Svarar riktiga människor när jag behöver hjälp?

Hur vi använder AI för att ge dig bättre mänskligt stöd

Vi svarar på meddelanden på över 30 språk. Vid behov översätts inkommande meddelanden automatiskt, och vårt anpassade AI-drivna verktyg föreslår omedelbart potentiella svar baserat på befintligt FAQ-innehåll och anonymiserad kontoinformation. Men som ni vet är maskiner långt ifrån perfekta, så en erfaren teammedlem granskar och anpassar alltid det slutliga svaret. När det gäller att besvara dina frågor kommer en AI med förslag, men vi lämnar dig aldrig ensam med dem.

Lokalisering: Förstår AI kulturella skillnader?

Hur vi ser till att översättningar känns naturliga

SimDifs app och dokumentation finns tillgängliga på 30 språk, och ytterligare språk läggs till regelbundet. För att hantera tusentals översättningsnycklar, allt från etiketten i en knapp till kompletta startsida-sektioner, har vi utvecklat en egenutvecklad ... lokaliseringsverktyget BabelDif.

När den engelska versionen av en text är färdigställd bearbetar vår utvalda översättningsmotor varje mening till målspråken. Efter denna automatiserade översättningsfas, mänskliga översättare granskar all text på de faktiska sidorna och skärmarna där användarna slutligen kommer att läsa den , vilket säkerställer att kulturella nyanser och kontextuell relevans bevaras för allas upplevelse.

Stora språkmodeller: Vilka AI:er använder ni?

Hur vi väljer verktygen som hjälper vårt team att hjälpa dig

Sedan ChatGPT lanserades i slutet av 2022 har vi etablerat en forsknings- och utvecklingsavdelning för att utforska hur vi bättre kunde betjäna våra användare genom att bygga verktyg och funktioner med LLM:er. Vi utvecklade snabbt vår egen Prompt Manager för att hantera komplexa projekt som Kai, vår steg-för-steg-webbplatsoptimerare.

Idag använder vi regelbundet Claude, Gemini och ChatGPT, antingen i deras chattversioner eller via deras respektive API:er. Dessa modeller hjälper oss att skapa tydligare förklaringar av tekniska koncept, driva flera av de funktioner som nämns ovan och möjliggöra effektivare och mer pålitlig kodning. Varje ny implementering av LLM:er är utformad för att stärka våra teammedlemmar, inte ersätta dem.

Vår stadga för integrering av AI

Genomskinlighet:

● Användare kommer att informeras tydligt när de interagerar med ChatGPT eller andra AI-verktyg.

● Källan och karaktären på AI:s råd och rekommendationer kommer att tydliggöras.
Dataskydd:

● Inga privata användardata kommer att skickas till externa AI-system.

● Privata användardata kommer inte att användas för att träna AI-system.

● Precis som med alla våra tjänster har användare rätt att få sina uppgifter raderade.
Användarautonomi:

● Kai kommer att fungera som ett verktyg för att hjälpa användare, inte ersätta eller begränsa deras kreativitet. Användarna behåller kontrollen över innehållet och beslutsfattandet för sin webbplats.

● Kai kommer att ge förslag, men det slutgiltiga valet ligger alltid hos användaren.
Ingen partiskhet eller diskriminering:

● SimDif har åtagit sig att använda AI ansvarsfullt och undvika partiskhet. Om någon partiskhet upptäcks kommer åtgärder att vidtas för att korrigera och förbättra systemet.

● Feedbackmekanismer kommer att finnas på plats så att användare kan rapportera upplevda partiskheter eller olämpliga förslag.
Kontinuerligt lärande och feedback:

● Regelbundna granskningar av AI-interaktioner kommer att genomföras för att säkerställa att etiska standarder upprätthålls.

● Användarfeedback om AI-interaktioner kommer aktivt att uppmuntras för att förfina och förbättra upplevelsen.
Anmälan/Avregistrering:

● Användningen av Kai och andra generativa AI-verktyg är valfri. Användare kan välja att använda eller inte använda AI-assisterade verktyg i vilket skede som helst av sin webbplatsskapandeprocess.
Användningsbegränsning:

● Användare uppmuntras att använda Kai som vägledning, men påminns om att AI:n har en kunskapsgräns och inte har aktuell information i realtid.
Ansvar:

● Simple Different kommer att säkerställa att integrationen av AI sker i linje med våra användares bästa intressen och kommer kontinuerligt att övervaka AI:s prestanda och inverkan.

● Användare påminns om att även om Kai erbjuder förslag, ligger ansvaret för innehållet som publiceras på deras webbplatser i slutändan hos dem.
Tillgänglighet:

● Alla funktioner, inklusive de som drivs av AI, kommer att utformas med inkludering i åtanke, vilket säkerställer att användare med alla förmågor kan dra nytta av dem.
Öppen kommunikation:

● Kanaler kommer att vara öppna för användare att diskutera, ställa frågor eller ge feedback om AI-integration. Simple Different kommer att upprätthålla transparens kring hur AI-integrationer fungerar, och användare kommer att meddelas om eventuella ändringar.