AI의 윤리적 사용

Simple Different에서는 AI를 책임감 있게 사용하여 사람들을 대체하는 것이 아니라 역량을 강화하는 것이 중요하다고 믿습니다. 당사의 윤리적 AI 헌장은 AI 도구를 플랫폼에 통합할 때 사용자 제어, 인식, 투명성, 개인 정보 보호, 포괄성 및 책임 있는 감독에 대한 당사의 약속을 간략하게 설명합니다.

우리는 사용자가 AI와 상호 작용할 때 이를 명확하게 알리며, 개인 사용자 데이터는 AI 모델을 훈련하는 데 절대 사용되지 않습니다.

우리는 AI가 사용자의 기존 작업을 안내하여 사용자가 선택할 수 있는 창의적인 제안을 제공하는 동시에 생산 과정의 최전선에서 창의성을 유지하도록 노력하고 있습니다.

우리는 편견을 피하고 사용자 피드백을 수집하며 AI를 지속적으로 개선하기 위해 최선을 다하고 있습니다. AI 비서인 카이의 사용은 전적으로 선택 사항이며 카이가 완벽한 지식을 가지고 있다고 주장하지 않습니다.

궁극적으로 AI 비서는 지침을 제공하고 콘텐츠를 제안할 수 있지만 게시하는 내용에 대한 책임은 사용자에게 있습니다. 우리의 헌장은 AI를 선의를 위한 포괄적인 도구로 사용하겠다는 약속입니다. 아래에서 전체 내용을 읽을 수 있습니다!

AI에 대한 질문에 답변합니다

카이: AI가 내 웹사이트를 만들어 줄까?

우리의 조수가 일을 떠넘기지 않고 어떻게 도와주는지

저희는 몇 가지 질문에 대한 답변만으로 사이트를 자동으로 구축해 드리지 않습니다. AI가 제대로 이해하고, 제어하고, 편집 방법을 모르는 웹사이트를 제작하는 것보다 훨씬 더 나은 방법이 있다고 생각합니다.

대신, AI 비서가 웹사이트 제작의 필수 단계를 발견하고 숙달하도록 안내합니다. 방문자의 질문을 정확히 예측하고 해결 방법을 결정할 수 있는 사람은 오직 당신뿐입니다. 이러한 이해는 비즈니스 정체성의 핵심입니다. 웹사이트 구축 과정은 당신의 활동에 대한 생각과 발전 방식에 긍정적인 영향을 미치는 귀중한 경험입니다.

Kai는 주제에서 간과했을 수 있는 부분을 제안하여 도움을 드립니다. 기존 콘텐츠를 기반으로 대체 페이지 제목을 제시하고, 승인을 위해 초안 메타데이터를 제공할 수 있습니다. 저희 어시스턴트는 고객님의 선택을 존중하고 제안을 제공하지만, 결정권은 고객님에게 있습니다.

AI가 내 웹사이트를 점령할까?

SimDif에서 통제력을 유지하는 이유

SimDif는 최초의 AI 지원 웹사이트 중 하나이지만, 우리는 기본 원칙을 고수합니다. AI 기반 기능을 사용하거나 제안할 때마다 항상 최종 결정권은 귀하에게 있습니다.

LLM은 강력한 도구이지만, 저희는 항상 "인간이 주도적으로 참여해야 한다"고 믿습니다. 인공지능을 플랫폼에 통합하는 핵심은 바로 사용자가 주도권을 가질 수 있도록 하는 것입니다.

POP: AI가 묻지도 않고 내 SEO를 바꿔줄까?

검색 순위에 영향을 미치는 방법

Google 검색 최적화를 위해 SimDif에 전문적인 SEO 도구를 통합했습니다. PageOptimizer Pro(POP) 개발자들과 협력하여 자동화된 변경보다는 따르기 쉬운 권장 사항에 중점을 둔 고급 시스템의 간소화된 버전을 개발했습니다. POP의 조언을 통해 검색 엔진이 사이트를 어떻게 인식하는지 이해하고 이에 영향을 미칠 수 있습니다. 다시 , 여러분의 니즈와 독자 및 고객과의 소통 방식에 맞춰 SEO를 개선할 수 있는 강력한 도구를 제공합니다.

다국어 사이트: AI 번역을 신뢰할 수 있을까?

다국어 사이트가 의미 있게 운영되도록 하는 방법

SimDif는 귀하의 웹사이트를 여러 언어로 번역하는 데 도움이 되는 고유한 시스템을 개발했습니다. 번째 번역은 Google 번역을 사용하여 이루어지지만, 여러분이 번역을 개선하고 검토할 수 있는 여러 가지 방법을 고안했습니다.

Kai 특별 버전을 사용하면 전체 웹사이트의 맥락을 활용하여 번역을 개선할 수 있습니다. 번역된 언어에서 "게시"를 클릭하면 번역 검토 기능이 대화형 체크리스트를 안내하여 모든 번역이 게시되기 전에 사람의 검토를 거치도록 합니다.

또한 이 시스템은 원본 언어 콘텐츠의 변경 사항을 관리하여 모든 언어 버전에서 일관된 품질을 유지하는 데 도움이 됩니다.

기계 번역의 속도와 편의성, 귀하의 콘텐츠를 기반으로 한 AI의 선택적 개선, 그리고 게시되는 내용을 완벽하게 제어할 수 있는 인간 검토의 보장을 누리실 수 있습니다.

콘텐츠 검토: 악성 사용자를 플랫폼에 접근하지 못하게 하려면 어떻게 해야 하나요?

2단계 필터링 및 검토 프로세스

SimDif는 소셜 미디어 플랫폼보다 훨씬 규모가 작지만, 여전히 유해 콘텐츠를 감지하고 제거해야 합니다. 저희는 저희가 만드는 웹사이트의 독자를 보호하는 동시에 사용자들이 신뢰하는 서비스의 평판을 유지하는 데 중점을 두고 있습니다. 이를 위해 잠재적으로 문제가 될 수 있는 웹사이트를 식별하고 표시하는 자체 AI 기반 시스템을 개발했지만, 최종 결정은 항상 관리자에게 있습니다. 누군가 저희의 초기 결정 이의를 제기하면 다른 관리자가 해당 이의를 검토합니다. 는 사람들의 판단을 대체하는 것이 아니라, 사람들을 지원하기 위한 스마트 도구를 개발합니다.

도움말 센터: 도움이 필요할 때 실제 사람들이 대답해 줄까요?

AI를 활용하여 더 나은 인적 지원을 제공하는 방법

저희는 30개 이상의 언어로 메시지에 답변합니다. 필요한 경우 수신 메시지는 자동으로 번역되며, 맞춤형 AI 기반 도구는 기존 FAQ 내용과 익명화된 계정 정보를 기반으로 잠재적인 답변을 즉시 제안합니다. 하지만 아시다시피 기계는 완벽하지 않기 때문에 숙련된 팀원이 항상 최종 답변을 검토하고 맞춤 설정합니다. 질문에 답변할 때 AI가 제안을 하지만, 저희는 절대 여러분을 혼자 내버려 두지 않습니다.

현지화: AI가 문화적 차이를 이해할 수 있을까?

자연스러운 번역을 보장하는 방법

SimDif 앱과 문서는 30개 언어로 제공되며, 추가 언어는 정기적으로 추가됩니다. 버튼 라벨부터 홈페이지 전체 섹션에 이르기까지 수천 개의 번역 키를 관리하기 위해 저희는 BabelDif라는 자체 현지화 도구인 개발했습니다.

영어 텍스트가 완성되면, 저희가 선정한 번역 엔진이 각 문장을 대상 언어로 처리합니다. 이 자동 번역 단계가 끝나면, 인간 번역가가 사용자가 최종적 읽게 될 실제 페이지와 화면의 모든 텍스트를 검토합니다. 이를 통해 모든 사용자의 경험을 위해 문화적 뉘앙스와 맥락적 연관성이 유지되도록 합니다.

대규모 언어 모델: 어떤 AI를 사용하시나요?

우리 팀이 귀하를 도울 수 있도록 도구를 선택하는 방법

2022년 말 ChatGPT 출시 이후, 저희는 LLM을 활용하여 도구와 기능을 구축하여 사용자에게 더 나은 서비스를 제공할 수 있는 방법을 모색하기 위해 R&D 부서를 설립했습니다. 단계별 웹사이트 최적화 도구인 Kai와 같은 복잡한 프로젝트를 처리하기 위해 자체 Prompt Manager를 신속하게 개발했습니다.

현재 저희는 Claude, Gemini, ChatGPT를 채팅 버전이나 해당 API를 통해 정기적으로 사용하고 있습니다. 이러한 모델은 기술 개념을 더욱 명확하게 설명하고, 위에서 언급한 여러 기능을 지원하며, 더욱 효율적이고 안정적인 코딩을 가능하게 합니다. LLM의 새로운 구현은 팀원들에게 힘을 실어주기 위한 것이지, 팀원을 대체하기 위한 것이 아닙니다.

AI 통합을 위한 헌장

투명도:

● 사용자는 ChatGPT 또는 기타 AI 도구와 상호 작용할 때마다 명확한 정보를 받게 됩니다.

● AI의 조언과 추천의 출처와 성격을 명시합니다.
데이터 개인정보 보호:

● 개인 사용자 데이터는 외부 AI 시스템으로 전송되지 않습니다.

● 개인 사용자 데이터는 AI 시스템을 훈련하는 데 사용되지 않습니다.

● 당사의 모든 서비스와 마찬가지로 사용자는 자신의 데이터를 삭제할 권리가 있습니다.
사용자 자율성:

● Kai는 사용자의 창의성을 대체하거나 제한하는 것이 아니라 사용자를 지원하는 도구 역할을 합니다. 사용자는 자신의 웹사이트에 대한 콘텐츠와 의사결정을 계속 통제할 수 있습니다.

● Kai는 제안을 제공하지만 최종 선택은 항상 사용자의 몫입니다.
편견이나 차별 금지:

● SimDif는 AI를 책임감 있게 사용하고 편견을 피하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 편견이 발견되면 시스템을 수정하고 개선하기 위한 노력이 취해질 것입니다.

● 사용자가 인지한 편견이나 부적절한 제안을 신고할 수 있는 피드백 메커니즘이 마련되어 있습니다.
지속적인 학습 및 피드백:

● AI 상호작용에 대한 정기적인 감사를 실시하여 윤리 기준이 유지되는지 확인합니다.

● AI 상호작용에 대한 사용자 피드백을 적극적으로 장려하여 경험을 개선하고 향상시킬 것입니다.
옵트인/옵트아웃:

● Kai 및 기타 생성 AI 도구의 사용은 선택 사항입니다. 사용자는 웹 사이트 생성 프로세스의 모든 단계에서 AI 지원 도구를 사용할지 여부를 선택할 수 있습니다.
사용 제한:

● 사용자는 Kai를 가이드로 사용하는 것이 좋지만 AI에는 지식 차단이 있어 실시간 최신 정보를 보유하지 않는다는 점을 상기시켜 줍니다.
책임:

● Simple Different는 AI 통합이 사용자의 최선의 이익에 부합하도록 보장하고 AI 성능과 영향을 지속적으로 모니터링합니다.

● Kai가 제안을 제공하지만 웹사이트에 게시된 콘텐츠에 대한 책임은 궁극적으로 사용자에게 있다는 점을 사용자에게 알려드립니다.
접근성:

● AI 기반 기능을 포함한 모든 기능은 모든 능력을 갖춘 사용자가 혜택을 누릴 수 있도록 포괄성을 염두에 두고 설계됩니다.
개방형 커뮤니케이션:

● 사용자가 AI 통합에 대해 토론하고, 질문하고, 피드백을 제공할 수 있는 채널이 열려 있습니다. Simple Different는 AI 통합 작동 방식에 대한 투명성을 유지하며 사용자에게 변경 사항에 대한 알림을 제공합니다.