AIの倫理的使用

Simple Different では人間に取って代わるのではなく、AIを責任を持って使用しパワーを与えることを信念としています。SimDifの倫理的AIチャターはAIツールをプラットフォームに統合する際のユーザーコントロール、認識、透明性、プライバシー、包括性、責任ある監督に対する取り組みを概説しています。

ユーザーがAIと対話するときは明確な案内をしています。皆様の個人情報がAIモデルのトレーニングに使用されることはありません。

AIがユーザーの既存の作品に導かれクリエイティビティを制作プロセスの最前線に置きながら、ユーザーが選択できるクリエイティブな提案を提供できるように努めています。

偏見を回避しユーザーの方々からのフィードバックを収集し継続的にAIを改善することに取り組んでおります。当社のAIアシスタントであるKaiは完全に任意であり完璧な知識があると主張はしていません。

最終的にAIアシスタントはガイダンスを提供しコンテンツを提案するようにしますが、ユーザーの方々は公開するものに対して責任を持ってください。チャットはAIを善のための包括的なツールとして使用することを誓うものです。下で全文をご覧いただけます！

AIに関する疑問にお答えします。

Kai: AI が私の代わりにウェブサイトを構築してくれますか？

アシスタントが邪魔をすることなくどのように役立つか

数回のプロンプトに基づいてサイトを自動構築することは推奨していません。AIが作成したウェブサイトを完全に理解もコントロールもできず、編集方法も分からない状態で利用するよりもはるかに優れたアプローチがあると考えています。

代わりに、当社のAIアシスタントがウェブサイトを作成するための基本的な手順を学習し習得できるようガイドします。訪問者の疑問を予測し、どのように対応するかを決定できるのはご自身だけなのです。この理解こそがビジネスアイデンティティの核心を成すものです。ウェブサイトを構築するプロセスは活動について考え方などを発展させるためにポジティブな影響を与える貴重な経験です。

Kaiは見落としているかもしれないトピックの要素を提案しサポートしてくれます。既存のコンテンツに基づいて代替のページタイトルを提案し、メタデータの下書きを作成し承認をとることもできます。当社のアシスタントはあなたの選択を尊重し提案を提供しますが最終的な決定権はご自身にあります。

AI にウェブサイトを奪われないですか？

SimDifでコントロールを維持する理由

SimDif はAIを活用したウェブサイトビルダーの先駆的なサービスの一つですが、基本的な原則を堅持しています：AIを活用した機能を使用したり提案したりする際、最終的な判断は常に利用者に委ねられます。

LLMsは強力なツールですが常に「人間が関与する」べきだと考えています。利用者が主導権を握ることが当社がプラットフォームにAIを統合する上で最も重要なポイントです。

POP：AI は私のSEOを聞かずに変更してしまいますか？

検索ランキングに影響を与える方法

検索エンジン最適化のためSimDifにプロフェッショナルなSEOツールを統合しました。 PageOptimizer Pro（POP）の開発者と協力し高度なシステムを簡素化したバージョンを作成しました。このバージョンは自動化された変更ではなく分かりやすい推奨事項に焦点を当てています。POPのアドバイスは検索エンジンがサイトをどのように認識するかを理解し影響を与えることができます。ここでもニーズと閲覧者や顧客とのコミュニケーション方法にインスパイアされたSEOを改善するための強力なツールを提供します。

多言語サイト：AI 翻訳を信頼できますか？

多言語サイトを分かりやすくするために私たちができること

SimDifはウェブサイトを複数の言語に翻訳するための独自のシステムを開発しました。最初の翻訳はGoogle翻訳を使用して行われますが翻訳の改善や確認を行うための複数の方法を用意しています。

Kaiの特別版が利用可能でウェブサイト全体の文脈を活用して翻訳の品質向上を支援します。翻訳言語で「公開」ボタンをクリックすると翻訳レビュー機能が相互作用的なチェックリストをに沿って作業を進め公開前にすべての翻訳が人間による確認を受けるようにします。

このシステムはオリジナルの言語コンテンツの変更管理をサポートしすべての言語バージョンで一貫した品質を維持できるようにします。

機械翻訳の速度と利便性、コンテンツに基づいたAIによるオプションの改善、人間によるレビューの保証により公開される内容を完全にコントロールできます。

コンテンツモデレーション：悪質な行為者をプラットフォームから排除するにはどうすれいいですか？

2段階のフィルタリングとレビュープロセス

SimDifはSNSフォームに比べてはるかに小規模ですが有害なコンテンツの検出と削除は依然として必要です。サポートしているウェブサイトを利用する閲覧者の保護とユーザーの方々が信頼するサービスの評判維持に真剣に取り組んでいるため潜在的に問題のあるウェブサイトを特定しフラグを立てるための独自のAIベースのシステムを開発しましたが最終的な判断は常に人間のモデレーターが行います。誰かが最初の判断に異議を唱えた場合でも別の担当者がその申し立てを再審査します。判断を覆すためではなくサポートするためのスマートなツールを開発しています。

ヘルプセンター：ヘルプが必要なときに実際の担当者が応答しますか？

AIを活用してより良い人間によるサポートを提供する方法

当社は30言語以上でメッセージに対応しています。必要に応じて受信したメッセージは自動的に翻訳されカスタムAI搭載ツールが既存の「よくある質問」コンテンツと匿名化されたアカウント情報に基づき即座に回答候補を提案します。機械は完璧から程遠いものなので最終的な回答は経験豊富なチームメンバーが必ず確認し必要に応じてカスタマイズしています。質問への回答に関してはAIが提案を行いますが決してAIに任せにすることはありません。

ローカリゼーション：AI は文化の違いを理解できますか？

自然な翻訳を実現する方法

SimDifのアプリとドキュメントは30言語で利用可能で定期的に新たな言語が追加されています。ボタン内のラベルからホームページの全体セクションまで、数千の翻訳キーを管理するため当社は独自のローカライズツール「BabelDif」を開発しました。

英語版のテキストが最終確定すると、厳選された翻訳エンジンが各文をターゲット言語に翻訳します。この自動翻訳フェーズ終了後人間翻訳者がユーザーが最終的に読む実際のページや画面上のすべてのテキストをレビューします。これにより文化的ニュアンスや文脈の適切性がすべてのユーザーの体験において維持されるようにしています。

大規模言語モデル：どのAI を使用していますか？

チームがお客様をサポートするために役立つツールの選び方

2022年末にChatGPTがリリースされて以来LLMを活用したツールや機能の開発を通じてユーザーへのサービス向上を追求するため研究開発部門を設立しました。複雑なプロジェクトに対応するため自社開発のPrompt Managerを迅速に開発しステップバイステップのウェブサイト最適化ツール「Kai」などのプロジェクトに取り組んできました。

現在、Claude、Gemini、ChatGPTをチャット版またはそれぞれのAPI経由で定期的に利用しています。これらのモデルは技術的な概念のより明確な説明を作成するのをサポートし、前述の機能を実現し、より効率的で信頼性の高いコーディングを可能にします。LLMの新たな実装はチームメンバーを置き換えるのではなくサポートすることを目的としています。

AI の統合に関する当社のチャター

透明度:

● ユーザーの方々はChatGPTやその他のAIツールと対話するときはいつでも明確に通知されます。

●AIのアドバイスのソースと性質を推奨することを明示されます。
データのプライバシー：

●ユーザーのプライベートデータが外部 AI システムに送信されることはありません。

●ユーザーのプライベートデータは AI システムのトレーニングには使用されません。

●当社のすべてのサービスと同様、ユーザー自身のデータを削除する権利を有します。
ユーザーの自律性：

●Kaiはユーザーの方々の創造性を代替したり制限したりするのではなくユーザーをサポートするツールとして機能します。ご自身のウェブサイトのコンテンツや意思決定をコントロールすることができます。

●Kaiは提案はしますが最終的な選択は常にユーザーに委ねられます。
偏見や差別の禁止：

●SimDifは責任を持ってAIを使用し偏りを回避すすることに取り組んでいます。万が一偏見や差別等が検出された場合はシステムの修正と改善に努めます。

●ユーザーの方々が偏見や不適切と思われる提案を報告できるようフィードバックの仕組みを設けています。
継続的な学習とフィードバック：

● 倫理基準が守られていることを確認するためAIとのやり取りについて定期的な監査が行われます。

●AIとのインタラクションに関するユーザーからのフィードバックは改良と向上のために積極的に奨励されます。
Opt-In/Opt-Out：

●Kaiとその他のジェネレーティブAIツールの使用は任意です。ウェブサイト作成プロセスのどの段階においてもAIサポートツールを使用するかを選択することができます。
使用制限：

●ユーザーの方々はKaiをガイドとして利用することが奨励されるが、AIには知識には限界がありリアルタイムに最新情報を持っているわけではないことをご理解ください。
責任：

●Simple DifferentはAIの統合がユーザーの方々の最善の利益に沿ったものであることを保証しAIのパフォーマンスと影響を継続的に監視します。

●Kaiは提案はしますがウェブサイトに掲載されたコンテンツに関する責任は最終的にはご自身にあることを認識してください。
アクセシビリティ：

●AIを含むすべての機能はユーザーの方々が恩恵を受けられるよう包括性を念頭に設計されます。
オープンコミュニケーション：

●ユーザーの方々がAI統合について議論、質問、フィードバックを提供するためのチャンネルが開設されます。Simple DifferentはAI統合がどのように機能するかについて透明性を維持し、変更があれば皆様にお知らせします。