Ethischer Einsatz von KI

Bei Simple Different glauben wir daran, KI verantwortungsvoll einzusetzen, um Menschen zu stärken und nicht, um sie zu ersetzen. Unsere ethische KI-Charta beschreibt unser Engagement für Benutzerkontrolle, Bewusstsein, Transparenz, Datenschutz, Inklusivität und verantwortungsvolle Übersicht bei der Integration von KI-Tools in unsere Plattform.

Wir informieren unsere Benutzer klar und deutlich, wenn sie mit KI interagieren. Private Benutzerdaten werden niemals zum Trainieren von KI-Modellen verwendet.

Wir sind bestrebt, sicherzustellen, dass sich unsere KI an der vorhandenen Arbeit des Benutzers orientiert und ihm kreative Vorschläge zur Auswahl bietet, während ihre Kreativität im Produktionsprozess im Vordergrund steht.

Wir sind bestrebt, Voreingenommenheit zu vermeiden, Benutzerfeedback zu sammeln und unsere KI kontinuierlich zu verbessern. Die Verwendung von Kai, unserem KI-Assistenten, ist vollkommen freiwillig. Wir behaupten nicht, dass er über perfekte Kenntnisse verfügt.

Letztendlich können KI-Assistenten zwar Anleitung geben und Inhalte vorschlagen, Nutzer sind jedoch für das, was sie veröffentlichen, verantwortlich. Unsere Charta ist unser Versprechen, KI als integratives Werkzeug für das Gute einzusetzen. Du kannst den vollständigen Text unten lesen!

Antworten auf deine Fragen zur KI

Kai: Wird KI meine Website für mich erstellen?

Wie unser Assistent hilft, ohne die Kontrolle zu übernehmen

Wir bieten dir nicht an, deine Website automatisch nach ein paar Vorgaben zu erstellen. Wir glauben, dass es einen viel besseren Ansatz gibt, als eine KI eine Website erstellen zu lassen, die du nicht vollständig verstehst, kontrollierst oder weißt, wie man sie bearbeitet.

Stattdessen führt dich unser KI Assistent durch die wichtigsten Schritte zur Erstellung deiner eigenen Website. Nur du kannst die Fragen deiner Besucher wirklich antizipieren und entscheiden, wie du darauf reagierst. Dieses Verständnis ist zentral für deine Unternehmensidentität. Der Prozess der Website-Erstellung ist eine wertvolle Erfahrung, die sich positiv auf deine Denkweise und die Entwicklung deiner Aktivitäten auswirkt.

Kai unterstützt dich dabei, indem er dir Aspekte deines Themas vorschlägt, die du möglicherweise übersehen hast. Er kann dir alternative Seitentitel auf der Grundlage deiner vorhandenen Inhalte vorschlagen und einen Entwurf der Metadaten zu deiner Überprüfung vorlegen. Unser Assistent respektiert deine Entscheidungen und macht Vorschläge, aber du behältst die Kontrolle.

Wird KI meine Website übernehmen?

Warum du bei SimDif die Kontrolle behältst

SimDif ist einer der ersten KI-gestützten Website-Builder, aber wir halten an einem Grundprinzip fest: Wenn wir eine KI-gestützte Funktion verwenden oder vorschlagen, liegt die endgültige Entscheidung immer bei dir.

LLMs (Large Language Model / großes Sprachmodell) sind wirkungsvolle Tools, aber wir sind überzeugt, dass immer ein "Mensch im Spiel" sein sollte. Deine Kontrolle ist entscheidend für die Integration künstlicher Intelligenz in unsere Plattform.

POP: Wird KI meine SEO ungefragt ändern?

Wie du dein Suchranking beeinflussen kannst

Für die Google-Suchoptimierung haben wir ein professionelles SEO Tool in SimDif integriert. In Zusammenarbeit mit den Entwicklern von PageOptimizer Pro (POP) haben wir eine vereinfachte Version des fortschrittlichen Systems entwickelt, die sich auf leicht verständliche Empfehlungen statt auf automatisierte Änderungen konzentriert. Mit den Ratschlägen von POP kannst du verstehen und beeinflussen, wie Suchmaschinen deine Website wahrnehmen. Auch hier bieten wir dir ein leistunsfähiges Tool zur Verbesserung deiner SEO, das sich an deinen Bedürfnissen orientiert und daran, wie du mit deinen Lesern und Kunden kommunizieren möchtest.

Mehrsprachige Websites: Kann ich KI-Übersetzungen vertrauen?

So stellen wir sicher, dass deine mehrsprachige Website Sinn ergibt

SimDif hat ein einzigartiges System entwickelt, das dir dabei hilft, deine Website in mehrere Sprachen zu übersetzen. Während die erste Übersetzung mit Google Translate erfolgt, haben wir für dich mehrere Möglichkeiten entwickelt, diese zu verbessern und zu überprüfen.

Eine spezielle Version von Kai unterstützt dich dabei, Übersetzungen anhand des Kontexts deiner gesamten Website zu verbessern. Sobald du deine übersetzte Sprache veröffentlichst, führt dich die Übersetzungsprüfung durch eine interaktive Checkliste, um sicherzustellen, dass alle Übersetzungen vor der Veröffentlichung von einem Mitarbeiter überprüft werden.

Das System unterstützt dich auch bei der Verwaltung von Änderungen an den Inhalten in der Originalsprache, so dass du über alle Sprachversionen hinweg eine gleichbleibende Qualität gewährleisten kannst.

Du profitierst von der Geschwindigkeit und dem Komfort maschineller Übersetzung, einer optionalen Verbesserung durch eine auf deinen Inhalten basierende KI und der Gewissheit einer menschlichen Überprüfung, die dir die vollständige Kontrolle darüber gibt, was veröffentlicht wird.

Inhaltsmoderation: Wie kannst du schlechte Akteure von deiner Plattform fernhalten?

Unser zweistufiger Filter- und Überprüfungsprozess

Obwohl SimDif deutlich kleiner ist als Social-Media-Plattformen, müssen wir dennoch schädliche Inhalte erkennen und entfernen. Der Schutz der Leser der von uns mitgestalteten Websites und die Wahrung des Rufs des Dienstes, dem unsere Nutzer vertrauen, sind uns wichtig. Dafür haben wir ein eigenes KI-basiertes System entwickelt, um potenziell problematische Websites zu identifizieren und zu kennzeichnen. Die endgültige Entscheidung liegt jedoch stets bei menschlichen Moderatoren. Wird unsere ursprüngliche Entscheidung angefochten, prüft eine andere Person den Einspruch. Wir entwickeln intelligente Tools, um Menschen zu unterstützen, nicht um ihr Urteilsvermögen zu ersetzen.

Hilfecenter: Antworten echte Menschen, wenn ich Hilfe brauche?

Wie wir KI nutzen, um dir einen besseren menschlichen Support zu bieten

Wir beantworten Nachrichten in über 30 Sprachen. Bei Bedarf werden eingehende Nachrichten automatisch übersetzt, und unser KI-gestütztes Tool schlägt basierend auf vorhandenen FAQ-Inhalten und anonymisierten Kontoinformationen sofort mögliche Antworten vor. Maschinen sind jedoch bekanntlich alles andere als perfekt, daher überprüft und passt ein erfahrenes Teammitglied die endgültige Antwort stets an. Bei der Beantwortung deiner Fragen macht eine KI Vorschläge, aber wir lassen dich damit nie alleine.

Lokalisierung: Versteht KI kulturelle Unterschiede?

So sorgen wir dafür, dass Übersetzungen natürlich wirken

Die App und die Dokumentation von SimDif sind in 30 Sprachen verfügbar, und es werden regelmäßig weitere Sprachen hinzugefügt. Um Tausende von Übersetzungsschlüsseln zu verwalten, von der Beschriftung eines Buttons bis hin zu kompletten Homepage-Abschnitten, haben wir ein eigenes Lokalisierungstool namens BabelDif entwickelt.

Sobald die englische Version eines Textes fertiggestellt ist, verarbeitet unsere ausgewählte Übersetzungsmaschine jeden Satz in die Zielsprachen. Nach dieser automatisierten Übersetzungsphase überprüfen menschliche Übersetzer den gesamten Text auf den Seiten und Bildschirmen, auf denen die Nutzer ihn letztendlich lesen werden, um sicherzustellen, dass kulturelle Nuancen und kontextuelle Relevanz für alle erhalten bleiben.

Große Sprachmodelle (LLMs): Welche KIs verwendet ihr?

Wie wir die Tools auswählen, die unserem Team helfen, dich zu unterstützen

Seit dem Start von ChatGPT Ende 2022 haben wir eine Forschungs- und Entwicklungsabteilung eingerichtet, um zu erforschen, wie wir unsere Nutzer durch die Entwicklung von Tools und Funktionen mit LLMs besser unterstützen können. Wir haben schnell unseren eigenen Prompt Manager entwickelt, um komplexe Projekte wie Kai, unseren schrittweisen Website-Optimierer, zu bewältigen.

Heute nutzen wir regelmäßig Claude, Gemini und ChatGPT, entweder in ihren Chat-Versionen oder über ihre jeweiligen APIs. Diese Modelle helfen uns, technische Konzepte klarer zu erklären, einige der oben genannten Funktionen zu unterstützen und effizienteres und zuverlässigeres Programmieren zu ermöglichen. Jede neue Implementierung von LLMs soll unsere Teammitglieder unterstützen, nicht ersetzen.

Unsere Charta zur Einbindung von KI

Transparenz:

● Nutzer werden klar informiert, wann immer sie mit ChatGPT oder einem anderen KI-Tool interagieren.

● Die Quelle und Art der Ratschläge und Empfehlungen der KI werden explizit angegeben.
Datenschutz und Privatsphäre:

● Es werden keine privaten Benutzerdaten an externe KI-Systeme gesendet.

● Private Benutzerdaten werden nicht zum Trainieren von KI-Systemen verwendet.

● Wie bei allen unseren Diensten haben Nutzer das Recht auf Löschung ihrer Daten.
Benutzerautonomie:

● Kai wird als Hilfsmittel für Benutzer dienen, nicht als Ersatz oder Einschränkung ihrer Kreativität. Nutzer behalten die Kontrolle über den Inhalt und die Entscheidungsfindung für ihre Website.

● Kai wird Vorschläge machen, aber die endgültige Entscheidung liegt immer beim Benutzer.
Keine Voreingenommenheit oder Diskriminierung:

● SimDif ist bestrebt, KI verantwortungsvoll einzusetzen und Vorurteile zu vermeiden. Sollte eine Voreingenommenheit festgestellt werden, werden Maßnahmen zur Korrektur und Verbesserung des Systems ergriffen.

● Es werden Feedback-Mechanismen vorhanden sein, mit denen Benutzer wahrgenommene Vorurteile oder unangemessene Vorschläge melden können.
Kontinuierliches Lernen und Feedback:

● Es werden regelmäßige Audits der KI-Interaktionen durchgeführt, um sicherzustellen, dass ethische Standards eingehalten werden.

● Benutzerfeedback zu KI-Interaktionen wird aktiv gefördert, um das Erlebnis zu erweitern und zu verbessern.
Opt-In/Opt-Out:

● Die Verwendung von Kai und anderen generativen KI-Tools ist optional. Nutzer haben in jeder Phase ihres Website-Erstellungsprozesses die Wahl, KI-gestützte Tools zu verwenden oder nicht.
Nutzungsbeschränkung:

● Nutzern wird empfohlen, Kai als Leitfaden zu verwenden. Sie werden jedoch daran erinnert, dass die KI eine Wissensgrenze hat und nicht über aktuelle Informationen in Echtzeit verfügt.
Verantwortung:

● Simple Different wird sicherstellen, dass die Integration von KI im besten Interesse unserer Nutzer ist, und wird die Leistung und Wirkung der KI kontinuierlich überwachen.

● Benutzer werden daran erinnert, dass Kai zwar Vorschläge unterbreitet, die Verantwortung für die auf ihren Websites veröffentlichten Inhalte jedoch letztendlich bei ihnen selbst liegt.
Verfügbarkeit:

● Alle Funktionen, einschließlich der KI-gestützten, werden unter Berücksichtigung der Inklusivität entwickelt, um sicherzustellen, dass Nutzer mit allen Fähigkeiten davon profitieren können.
Offene Kommunikation:

● Es wird Kanäle geben, über die Nutzer diskutieren, Fragen stellen oder Feedback zur KI-Integration geben können. Simple Different wird transparent machen, wie KI-Integrationen funktionieren. Nutzer werden über alle Änderungen informiert.