Uso Ético da IA

Na Simple Different, acreditamos no uso responsável da Inteligência Artificial para empoderar as pessoas, não substituí-las. A nossa Carta de Ética da IA descreve nossos compromissos com o controle do usuário, a conscientização, transparência, privacidade, inclusão e supervisão responsável ao integrar ferramentas de IA em nossa plataforma.

Informamos claramente quando os usuários estão interagindo com IA, e os seus dados privados jamais serão utilizados para treinar modelos de IA.

Nosso objetivo é garantir que a IA seja orientada pelo trabalho já existente dos usuários, oferecendo propostas criativas para que estes possam escolher, mantendo sua criatividade no processo de criação.

Temos o compromisso de evitar preconceitos, coletar feedback dos usuários e melhorar continuamente nossa IA. O uso do Kai, nosso assistente de IA, é totalmente opcional, e não garantimos que este tenha um conhecimento perfeito.

No fim das contas, embora assistentes de IA possam orientar e sugerir conteúdos, a responsabilidade dos conteúdos publicados é sempre do usuário. A nossa carta é o nosso compromisso de usar a IA como uma ferramenta inclusiva para o bem. E você pode lê-la abaixo na íntegra!

Suas perguntas sobre IA respondidas

O Kai: A IA cria o meu site?

Como nosso assistente ajuda sem assumir o controle

Não oferecemos a criação automática do seu site com base em algumas instruções rápidas. Acreditamos que existe uma abordagem muito melhor do que deixar a IA gerar um site que você não entende, totalmente, não controla e não sabe como editar.

Em vez disso, o nosso assistente de IA orienta você na descoberta e no domínio das etapas essenciais da criação do seu site. Somente você pode realmente antecipar as perguntas dos seus visitantes e decidir como respondê-las. Esse entendimento é fundamental para a identidade do seu negócio. O processo de criação de um site é uma experiência valiosa, que influencia positivamente a forma como você pensa e desenvolve suas atividades.

O Kai trabalha com você sugerindo aspectos do seu assunto que talvez tenham passado despercebidos. Ele pode oferecer títulos alternativos para suas páginas com base no conteúdo que você já criou e ainda redigir metadados para sua aprovação. O nosso assistente respeita suas escolhas e fornece sugestões, mas o controle continua sendo totalmente seu.

A IA vai assumir o controle do meu site?

Por que você mantém o controle no SimDif

O SimDif é um dos primeiros criadores de sites assistidos por IA, mas seguimos um princípio fundamental: sempre que usamos ou propomos um recurso com tecnologia de IA, você é quem toma a decisão final.

Os LLMs são ferramentas poderosas, mas acreditamos que deve haver sempre um “humano no comando”. Manter você no controle é essencial para a forma como integramos a Inteligência Artificial em nossa plataforma.

POP: a IA mudará meu SEO sem perguntar?

Como você pode influenciar o posicionamento do seu Site nas buscas

Para otimização de buscas no Google, integramos uma ferramenta profissional de SEO no SimDif. Trabalhando com os programadores do PageOptimizer Pro (POP), criamos uma versão simplificada do seu sistema avançado, com foco em recomendações fáceis de seguir, em vez de alterações automáticas.
As recomendações do POP ajudam você a entender e influenciar como os motores de busca enxergam o seu site. Mais uma vez, oferecemos uma ferramenta poderosa para aprimorar seu SEO, pensada a partir das suas necessidades e da forma como você deseja se comunicar com seus leitores e clientes.

Sites Multilíngues: posso confiar nas traduções de IA?

Como garantimos que o seu site multilíngue faça sentido

O SimDif desenvolveu um sistema único para ajudar você a traduzir seu site para vários idiomas. Embora a primeira tradução seja feita com o Google Tradutor, criamos diversas maneiras para você melhorar e revisar esse conteúdo.

Uma versão especial do Kai está disponível para ajudar a aprimorar as traduções com base no contexto de todo o seu site. Depois, ao clicar em "Publicar" no idioma traduzido, a Revisão de Tradução guia você por uma checklist interativa para garantir que todas as traduções recebam uma supervisão humana antes de serem publicadas.

O sistema também ajuda a gerenciar alterações no conteúdo do idioma original, garantindo uma qualidade consistente em todas as versões do site.

Você recebe a velocidade e a praticidade da tradução automática, a opção de melhoria com o apoio de uma IA contextualizada no seu conteúdo, e a garantia de uma revisão humana — para que tenha controle total sobre o que é publicado.

Moderação de conteúdo: como manter pessoas mal-intencionadas fora da sua plataforma?

Nosso processo de filtragem e revisão em duas etapas

Embora o SimDif seja muito menor do que as plataformas de redes sociais, também precisamos detectar e remover conteúdos prejudiciais - a nossa missão é também proteger os leitores dos sites que ajudamos a criar, assim como em preservar a reputação do serviço no qual nossos usuários confiam.

Para isso, desenvolvemos nosso próprio sistema baseado em IA para identificar e sinalizar sites potencialmente perigosos — mas a decisão final sempre cabe a moderadores humanos. Se alguém contestar a nossa decisão inicial, outra pessoa analisa o recurso.

Criamos ferramentas inteligentes para apoiar as pessoas, não para substituir o seu julgamento.

Central de Ajuda: as pessoas reais respondem quando preciso de ajuda?

Como usamos a IA para oferecer um suporte humano melhor a você

Respondemos a mensagens em mais de 30 idiomas. Quando necessário, as mensagens recebidas são traduzidas automaticamente, e nossa ferramenta personalizada com tecnologia de IA sugere imediatamente possíveis respostas com base no conteúdo das perguntas frequentes existentes e nas informações anônimas da conta. No entanto, as máquinas estão longe de ser perfeitas. Portanto, um membro experiente da equipe sempre revisa e personaliza a resposta final. Quando se trata de responder às suas perguntas, uma IA faz sugestões, mas nunca o deixamos sozinho com ela.

Localização: a IA entende as diferenças culturais?

Como garantimos que as traduções sejam naturais

O aplicativo e toda a documentação do SimDif estão disponíveis em 30 idiomas, com novas línguas sendo adicionadas regularmente. Para gerenciar milhares de elementos de tradução — desde o texto de um botão até seções inteiras da página inicial — desenvolvemos uma ferramenta própria de localização chamada BabelDif.

Depois que a versão em inglês de um texto é finalizada, o nosso mecanismo de tradução processa automaticamente cada frase para os idiomas de destino. Após essa fase de tradução automática, tradutores humanos revisam todo o conteúdo diretamente nas páginas e telas onde os usuários irão de fato ler os textos, garantindo que as nuances culturais e a relevância contextual sejam preservadas para uma experiência mais natural e significativa.

Modelos de Linguagem de grande escala: quais IAs vocês utilizam?

Como escolhemos as ferramentas que ajudam nossa equipe a ajudar você

Desde o lançamento do ChatGPT, no final de 2022, criamos um departamento de Pesquisa e Desenvolvimento (P&D) para explorar como poderíamos atender melhor nossos usuários por meio de ferramentas e recursos desenvolvidos com Modelos de Linguagem de Grande Escala (LLMs). Desenvolvemos rapidamente nosso próprio Gerenciador de Prompts para lidar com projetos complexos, como o Kai, nosso otimizador de sites passo a passo.

Hoje, usamos regularmente o Claude, o Gemini e o ChatGPT, seja em suas versões de bate-papo ou por meio de suas respectivas APIs. Esses modelos nos ajudam a criar explicações mais claras de conceitos técnicos, potencializam vários dos recursos mencionados acima e tornam nosso processo de desenvolvimento mais eficiente e confiável.

Cada nova implementação de LLMs é projetada para empoderar nossa equipe — nunca para substituí-la.

A nossa carta para Integração de IA

Transparência:

● Os usuários serão claramente informados sempre que estiverem interagindo com o ChatGPT ou qualquer outra ferramenta de IA.
● A fonte e os tipos de conselhos e recomendações da IA serão explicitados.

● Nenhum dado privado do usuário será enviado para sistemas de IA externos.

● Os dados privados dos usuários não serão usados para treinar sistemas de IA.

● Tal como acontece com todos os nossos serviços, os usuários têm o direito de ter os seus dados apagados.
Autonomia do usuário:

● Kai servirá como uma ferramenta para auxiliar os usuários, e não substituir ou limitar sua criatividade. Os usuários permanecem no controle do conteúdo e da tomada de decisões de seu site.

● Kai fornecerá sugestões, mas a escolha final sempre será do usuário.
Sem preconceito ou discriminação:

● A SimDif compromete-se a usar a IA de forma responsável e evitar preconceitos. Caso seja detectado qualquer preconceito, tudo faremos para corrigir e melhorar o sistema.

● Serão implementados mecanismos de feedback para que os usuários comuniquem quaisquer preconceitos detectados ou sugestões inadequadas.
Aprendizagem e feedback contínuos:

● Serão realizadas auditorias regulares das interações de IA para garantir que os padrões éticos sejam respeitados.

● O feedback dos usuários sobre as interações de IA será ativamente incentivado para melhorar a experiência.
Ativação/Desativação:

● O uso de Kai e outras ferramentas geradoras de IA é opcional. Os usuários têm a opção de usar ou não ferramentas assistidas por IA em qualquer estágio do processo de criação de seu site.
Limitação de uso:

● Os usuários são incentivados a usar o Kai como guia, mas são lembrados de que a IA tem um limite de conhecimento e não possui informações atualizadas em tempo real.
Responsabilidade:

● A Simple Different vai garantir que a integração da IA esteja de acordo com os melhores interesses de nossos usuários e acompanhará continuamente o desempenho e o impacto da IA.

● Os usuários são lembrados de que, embora a Kai ofereça sugestões, a responsabilidade pelo conteúdo publicado em seus sites é sua.
Acessibilidade:

● Todos os recursos, incluindo aqueles que utilizam IA, serão projetados com a inclusão em mente, garantindo que usuários de todos os níveis possam utilizar.
Comunicação aberta:

● Os canais estarão abertos para os usuários discutirem, questionarem ou fornecerem feedback sobre a integração de IA. A Simple Different manterá a transparência sobre como funcionam as integrações de IA e os usuários serão notificados sobre quaisquer alterações.