Uso etico dell'AI

A Simple Different crediamo in un uso responsabile dell'intelligenza artificiale per aiutare le persone, non sostituirle. Il nostro statuto per un'AI etica delinea il nostro impegno in termini di tenere l'utente in controllo, e consapevole, trasparenza, privacy, inclusività e supervisione responsabile nell'integrazione degli strumenti AI sulla nostra piattaforma.

Informiamo gli utenti chiaramente quando interagiscono con l'AI e i loro dati privati non verranno mai utilizzati per addestrare modelli di intelligenza artificiale.

Ci impegniamo a garantire che la nostra intelligenza artificiale sia guidata dal lavoro esistente dell'utente, offrendo proposte creative tra cui gli utenti possono scegliere, tenendo la loro creatività in prima linea.

Vogliamo evitare preconcetti e raccogliere feedback degli utenti per migliorare continuamente la nostra intelligenza artificiale. L'uso di Kai, il nostro assistente AI, è facoltativo e non crediamo che sia abbia perfetto.

Concludendo, sebbene gli assistenti AI possono fornire indicazioni e suggerire contenuti, gli utenti rimangono responsabili di ciò che pubblicano. Il nostro statuto rappresenta l'impegno a utilizzare l’AI come strumento inclusivo per fare del bene. Puoi leggerlo integralmente qui sotto!

Le risposte alle tue domande sull'AI

Kai: L'AI creerà il sito per me?

Il nostro assistente ti aiuta senza prendere il sopravvento

Non offriamo la creazione automatica del tuo sito in base a pochi prompt. Crediamo che ci sia un approccio molto migliore rispetto a quello di affidare all'AI la creazione di un sito che non comprendi appieno, non controlli o non sai come modificare.

Invece, il nostro assistente AI ti guida ala scoperta e la padronanza dei passaggi essenziali per la creazione del tuo sito. Solo tu puoi sapere per davvero le domande dei tuoi visitatori e decidere come rispondervi. Questa conoscenza è fondamentale per mantenere l'identità della tua attività. Il processo di creazione di un sito è un'esperienza preziosa che influisce positivamente sul modo in cui pensi e sviluppi le tue attività.

Kai collabora con te suggerendoti aspetti che potresti aver trascurato. Può offrirti titoli di pagina alternativi basati sui tuoi contenuti esistenti e creare bozze di metadati che richiedono la tua approvazione. Il nostro assistente rispetta le tue scelte e fornisce suggerimenti, ma il controllo rimane a te.

L'AI prenderà il controllo del mio sito?

Con SimDif rimani in controllo

SimDif è uno dei primi creatori di siti web assistiti dall'AI, ma ci atteniamo a un principio base: ogni volta che utilizziamo o proponiamo una funzionalità basata sull'AI, la decisione finale spetta sempre a te.

Gli LLM sono strumenti potenti, ma crediamo che ci debba sempre essere un "essere umano in controllo". E' alla base di come integriamo l'AI sulla nostra piattaforma.

POP: l'AI cambierà la mia SEO in autonomia?

Come fare a influenzare il posizionamento nei risultati di ricerca

Per ottimizzare la posizione del sito su Google, abbiamo integrato uno strumento SEO professionale in SimDif. Collaborando con gli sviluppatori di PageOptimizer Pro (POP), abbiamo creato una versione semplificata del loro sistema avanzato, che si concentra su consigli facili da seguire piuttosto che modifiche automatiche. I consigli di POP ti permettono di comprendere e influenzare il modo in cui i motori di ricerca percepiscono il tuo sito. Anche qui , ti offriamo un potente strumento per migliorare la tua SEO, ispirato alle tue esigenze e al modo in cui desideri comunicare con i tuoi lettori e clienti.

Siti multilingue: posso fidarmi delle traduzioni dell'AI?

Come ci assicuriamo che il tuo sito multilingue abbia senso

SimDif ha sviluppato un sistema unico per aiutarti a tradurre il tuo sito in più lingue. Anche se la prima traduzione è stata effettuata utilizzando Google Translate, abbiamo ideato diversi modi per migliorarla e revisionarla.

È disponibile una versione speciale di Kai per aiutarti a migliorare le traduzioni tenendo conto del contesto dell'intero sito. Dopodiché, quando clicchi "Pubblica" nella lingua di traduzione, la funzione di revisione della traduzione ti guiderà attraverso una checklist interattiva per garantire che tutte le traduzioni siano supervisionate da un esperto prima di essere pubblicate.

Il sistema ti aiuta anche a gestire le modifiche al contenuto nella lingua originale, garantendoti una qualità costante in tutte le versioni linguistiche.

Ottieni la velocità e la comodità della traduzione automatica, il miglioramento opzionale tramite un'AI basata sui tuoi contenuti e la garanzia della revisione umana per darti il controllo completo su ciò che viene pubblicato.

Moderazione dei contenuti: come tenere lontani dalla tua piattaforma i malintenzionati?

Il nostro processo di ricerca e revisione in due fasi

Sebbene SimDif sia molto più piccola delle piattaforme social media, dobbiamo comunque rilevare e rimuovere i contenuti dannosi. Desideriamo proteggere i visitatori dei siti che aiutiamo a creare, nonché di preservare la reputazione del servizio di cui i nostri utenti si fidano. Per questo, abbiamo sviluppato un nostro sistema basato sull'AI per identificare e segnalare i siti potenzialmente problematici, ma la decisione finale spetta sempre ai moderatori umani. Se qualcuno contesta la nostra decisione iniziale, un'altra persona esamina il ricorso. Sviluppiamo strumenti intelligenti per supportare le persone, non per sostituirle nel loro giudizio.

Centro assistenza: se ho delle domande qualcuno mi risponde?

Come usiamo l'AI per offrirti un supporto umano migliore

Rispondiamo ai messaggi in oltre 30 lingue. Quando necessario, sono tradotti automaticamente e il nostro strumento personalizzato basato sull'AI suggerisce immediatamente potenziali risposte in base al contenuto delle FAQ esistenti e alle informazioni anonime dell'account. Tuttavia, come sapete, le macchine non sono perfette, quindi un esperto membro del nostro team rivede e personalizza sempre la risposta finale. Quando si tratta di rispondere alle vostre domande, un'AI fornisce suggerimenti, ma non vi lasciamo mai soli.

Localizzazione: l'AI capisce le differenze culturali?

Come ci assicuriamo che le traduzioni siano naturali

App e documentazione di SimDif sono disponibili in 30 lingue, con l'aggiunta regolare di nuove lingue. Per gestire migliaia di chiavi di traduzione, che vanno dall'etichetta di un pulsante a sezioni complete della homepage, abbiamo sviluppato uno strumento di localizzazione proprietario chiamato BabelDif.

Una volta finalizzata la versione inglese di un testo, il nostro motore di traduzione selezionato elabora ogni frase nelle lingue di destinazione. Dopo questa fase di traduzione automatica, traduttori umani rivedono tutto il testo sulle pagine e sulle schermate effettive in cui gli utenti leggeranno, garantendo che le sfumature culturali e la pertinenza contestuale siano preservate per l'esperienza di tutti.

Modelli linguistici di grandi dimensioni: quali AI utilizziamo?

Come scegliamo gli strumenti che aiutano il nostro team ad aiutarti

Dal lancio di ChatGPT alla fine del 2022, abbiamo creato un reparto di ricerca e sviluppo per esplorare come servire al meglio i nostri utenti sviluppando strumenti e funzionalità con gli LLM. Abbiamo rapidamente sviluppato il nostro Prompt Manager per gestire progetti complessi come Kai, il nostro ottimizzatore di siti passo dopo passo.

Oggi utilizziamo regolarmente Claude, Gemini e ChatGPT, sia nelle loro versioni chat che tramite le rispettive API. Questi modelli ci aiutano a creare spiegazioni più chiare dei concetti tecnici, potenziano molte delle funzionalità sopra menzionate e consentono una codifica più efficiente e affidabile. Ogni nuova implementazione di LLM è progettata per aiutare i membri del nostro team, non per sostituirli.

Il nostro statuto per l'integrazione dell'AI

Trasparenza:

● Gli utenti saranno chiaramente informati quando interagiscono con ChatGPT o qualsiasi altro strumento AI.

● Fonte e natura dei consigli e dell'IA saranno resi espliciti.
Privacy dati:

● Nessun dato privato verrà inviato a sistemi esterni.

● I dati utenti privati non verranno usati per addestrare sistemi AI.

● Come per tutti i nostri servizi, gli utenti hanno il diritto alla cancellazione dei propri dati.
Autonomia dell'utente:

● Kai funziona come strumento per assistere gli utenti, non per sostituirne o limitare la creatività. Gli utenti rimangono in controllo dei contenuti e processi decisionali sul proprio sito.

● Kai darà suggerimenti, ma la scelta finale spetterà all'utente.
No a pregiudizi e discriminazione:

● SimDif si impegna a usare l'AI in modo responsabile ed evitare pregiudizi. In caso venissero rilevati errori, verranno fatti sforzi per correggere e migliorare il sistema.

● Abbiamo creato meccanismi di feedback affinché gli utenti possano segnalare eventuali pregiudizi percepiti o suggerimenti inappropriati.
Apprendimento continuo e feedback:

● Saranno condotti regolarmente controlli delle interazioni con l'AI per garantire il rispetto di standard etici.

● Il feedback degli utenti delle interazioni con l'AI sarà attivamente incoraggiato per perfezionare e migliorare l'esperienza.
Attivazione o disattivazione

● Usare Kai o altri strumenti AI è facoltativo. Gli utenti possono scegliere di utilizzare o meno gli strumenti che sfruttano l'AI in qualsiasi fase del processo di creazione del proprio sito web.
Limitazione d'uso:

● Gli utenti sono incoraggiati a utilizzare Kai come guida, ma viene ricordato che l'AI ha limiti di conoscenza e non possiede informazioni aggiornate in tempo reale.
Responsabilità:

● Simple Different garantirà che l'integrazione dell'AI sia in linea con gli interessi dell'utente ne monitorerà continuamente prestazioni e impatto.

● Si ricorda agli utenti che, sebbene Kai offra suggerimenti, la responsabilità dei contenuti pubblicati sui loro siti spetta comunque a loro.
Accessibilità:

● Tutte le funzionalità, comprese quelle basate sull'AI, sono progettate mettendo al centro l'inclusività, garantendo che gli utenti di tutte le abilità possano trarne vantaggio.
Comunicazione aperta:

● Saranno aperti canali in cui gli utenti potranno discutere, fare domande o dare feedback sull'integrazione dell'AI. Simple Different rimarrà trasparente su come funzionano le integrazioni AI e gli utenti verranno informati di eventuali modifiche.