Етично използване на изкуствен интелект

В Simple Different вярваме в отговорното използване на ИИ, за да дадем възможност на хората, а не да ги заместим. Нашата Етична харта за ИИ очертава нашите ангажименти за потребителски контрол, осведоменост, прозрачност, поверителност, приобщаване и отговорен надзор при интегрирането на инструменти с ИИ в нашата платформа.

Ние ясно информираме нашите потребители, когато взаимодействат с изкуствен интелект, и личните потребителски данни никога няма да бъдат използвани за обучение на модели на изкуствен интелект.

Стремим се да гарантираме, че нашият изкуствен интелект се ръководи от съществуващата работа на потребителя, предлагайки креативни предложения, от които потребителите да избират, като същевременно държим креативността им на преден план в производствения процес.

Ние сме поели ангажимент да избягваме предубеждения, да събираме обратна връзка от потребителите и непрекъснато да подобряваме нашия изкуствен интелект. Използването на Кай, нашият асистент с изкуствен интелект, е напълно незадължително и не твърдим, че той притежава перфектни знания.

В крайна сметка, макар че асистентите с изкуствен интелект могат да предоставят насоки и да предлагат съдържание, потребителите са отговорни за това, което публикуват. Нашата харта е нашето обещание да използваме изкуствения интелект като приобщаващ инструмент за добро. Можете да я прочетете изцяло по-долу!

Отговори на вашите въпроси относно изкуствения интелект

Кай: Ще ми изгради ли изкуствен интелект уебсайта?

Защо нашият изкуствен интелект ви насочва, вместо да изгражда вашия сайт вместо вас

Не предлагаме автоматично изграждане на вашия сайт въз основа на няколко подкани. Вярваме, че има много по-добър подход от това изкуствен интелект да създаде уебсайт, който не разбирате напълно, не контролирате или не знаете как да редактирате.

Вместо това, нашият асистент с изкуствен интелект ви напътства чрез откриване и овладяване на основните стъпки за създаване на собствен уебсайт. Само вие можете наистина да предвидите въпросите на посетителите си и да определите как да им отговорите. Това разбиране е от основно значение за вашата бизнес идентичност. Процесът на изграждане на уебсайт е ценно преживяване, което влияе положително върху начина, по който мислите и развивате дейностите си.

Кай работи с вас, като предлага аспекти от вашата тема, които може да сте пропуснали. Той може да предложи алтернативни заглавия на страници въз основа на съществуващото ви съдържание и да изготви метаданни за ваше одобрение. Нашият асистент уважава вашия избор и предоставя предложения, но вие запазвате контрола.

Ще поеме ли изкуственият интелект уебсайта ми?

Защо в SimDif държите нещата под контрол

SimDif е един от първите Създатели на уебсайтове с помощта на изкуствен интелект , но ние се придържаме към основен принцип: винаги когато използваме или предлагаме функция, задвижвана от изкуствен интелект, вие винаги вземате окончателното решение.

Магистърските програми по право (LLM) са мощни инструменти, но ние вярваме, че винаги трябва да има „човек в цикъла“. Ключът към начина, по който интегрираме изкуствения интелект в нашата платформа, е, че вие запазвате контрола.

POP: Ще промени ли изкуственият интелект SEO-то ми без да питам?

Как можете да повлияете на класирането си в търсачките

За оптимизация за търсене в Google, Интегрирахме професионален SEO инструмент в SimDif. Работейки с разработчиците на PageOptimizer Pro (POP), създадохме опростена версия на тяхната усъвършенствана система, която се фокусира върху лесни за следване препоръки, а не върху автоматизирани промени. Съветите на POP ви позволяват да разберете и да повлияете на това как търсачките възприемат вашия сайт. И тук отново, Предлагаме ви мощен инструмент за подобряване на SEO оптимизацията ви, вдъхновен от вашите нужди и начина, по който искате да комуникирате с вашите читатели и клиенти.

Многоезични сайтове: Мога ли да се доверя на преводи с изкуствен интелект?

Как гарантираме, че вашият многоезичен сайт има смисъл

SimDif е разработил уникална система, която да ви помогне преведете уебсайта си на няколко езика. Въпреки че първият превод е направен с помощта на Google Translate, ние сме разработили множество начини, по които можете да го подобрите и прегледате.

Налична е специална версия на Kai, която ви помага да подобрите преводите, използвайки контекста на целия ви уебсайт. След това, когато натиснете „Публикуване“ на преведения език, функцията за преглед на превода ви води през интерактивен контролен списък, за да се гарантира, че всички преводи са под човешки контрол, преди да бъдат публикувани.

Системата ви помага също така да управлявате промените в съдържанието на оригиналния език, като гарантира поддържането на постоянно качество във всички езикови версии.

Получавате скоростта и удобството на машинния превод, опционално подобрение от изкуствен интелект, базиран на вашето съдържание, и гаранция за човешка проверка, която ви дава пълен контрол върху това, което се публикува.

Модериране на съдържание: Как да предпазите платформата си от лоши актьори?

Нашият двуетапен процес на филтриране и преглед

Въпреки че SimDif е много по-малък от платформите за социални медии, ние все още трябва да откриваме и премахваме вредно съдържание. Грижим се за защитата на читателите на уебсайтовете, които помагаме да създадем, както и за поддържането на репутацията на услугата, на която нашите потребители се доверяват. За тази цел разработихме собствена система, базирана на изкуствен интелект, за идентифициране и маркиране на потенциално проблемни уебсайтове, но окончателното решение винаги е на човешките модератори. Ако някой оспори първоначалното ни решение, друго лице преглежда жалбата. Ние създаваме интелигентни инструменти, които да подкрепят хората, а не да заместват тяхната преценка.

Помощен център: Отговарят ли истински хора, когато имам нужда от помощ?

Как използваме изкуствен интелект, за да ви предоставим по-добра човешка поддръжка

Отговаряме на съобщения на над 30 езика. Когато е необходимо, входящите съобщения се превеждат автоматично, а нашият персонализиран инструмент, задвижван от изкуствен интелект, незабавно предлага потенциални отговори въз основа на съществуващото съдържание на ЧЗВ и анонимизирана информация за акаунта. Както знаете обаче, машините далеч не са перфектни, така че опитен член на екипа винаги преглежда и персонализира крайния отговор. Когато става въпрос за отговаряне на вашите въпроси, изкуствен интелект прави предложения, но ние никога не ви оставяме сами с него.

Локализация: Разбира ли изкуственият интелект културните различия?

Как правим преводите да изглеждат естествено

Приложението и документацията на SimDif са достъпни на 30 езика, като редовно се добавят нови езици. За да управляваме хиляди ключове за превод, вариращи от етикета в бутон до завършването на секциите на началната страница, разработихме собствена... инструмент за локализация, наречен BabelDif.

След като английската версия на текста е финализирана, избраната от нас преводаческа система обработва всяко изречение на целевите езици. След тази фаза на автоматизиран превод, човешките преводачи преглеждат целия текст на действителните страници и екрани, където потребителите в крайна сметка ще го прочетат , като се гарантира, че културните нюанси и контекстуалната релевантност са запазени за преживяването на всеки.

Модели с големи езици: Кои изкуствени интелекти използвате?

Как избираме инструментите, които помагат на нашия екип да ви помогне

Откакто ChatGPT стартира в края на 2022 г., създадохме отдел за научноизследователска и развойна дейност, за да проучим как можем да обслужваме по-добре нашите потребители, като изграждаме инструменти и функции с LLM. Бързо разработихме собствен Prompt Manager, за да се справим със сложни проекти като Kai, нашия стъпка по стъпка оптимизатор на уебсайтове.

Днес редовно използваме Claude, Gemini и ChatGPT, или в техните чат версии, или чрез съответните им API. Тези модели ни помагат да създаваме по-ясни обяснения на техническите концепции, захранват няколко от споменатите по-горе функции и позволяват по-ефективно и надеждно кодиране. Всяко ново внедряване на LLM е предназначено да овласти членовете на нашия екип, а не да ги замени.

Нашата харта за интегриране на изкуствен интелект

Прозрачност:

● Потребителите ще бъдат ясно информирани, когато взаимодействат с ChatGPT или друг инструмент с изкуствен интелект.

● Източникът и естеството на съветите и препоръките на ИИ ще бъдат изрично посочени.
Поверителност на данните:

● Няма да се изпращат лични потребителски данни към външни системи с изкуствен интелект.

● Личните потребителски данни няма да бъдат използвани за обучение на системи с изкуствен интелект.

● Както при всички наши услуги, потребителите имат право да поискат изтриване на данните си.
Автономия на потребителя:

● Kai ще служи като инструмент, който да помага на потребителите, а не да замества или ограничава тяхната креативност. Потребителите запазват контрола върху съдържанието и вземането на решения за своя уебсайт.

● Кай ще дава предложения, но крайният избор винаги ще бъде на потребителя.
Без предразсъдъци или дискриминация:

● SimDif се ангажира да използва изкуствения интелект отговорно и да избягва предубеждения. В случай на установяване на предубеждения, ще бъдат положени усилия за коригиране и подобряване на системата.

● Ще бъдат въведени механизми за обратна връзка, чрез които потребителите да могат да докладват за всякакви възприети предубеждения или неподходящи предложения.
Непрекъснато обучение и обратна връзка:

● Ще се провеждат редовни одити на взаимодействията с изкуствен интелект, за да се гарантира спазването на етичните стандарти.

● Обратната връзка от потребителите относно взаимодействията с изкуствен интелект ще бъде активно насърчавана, за да се усъвършенства и подобри изживяването.
Включване/отказ:

● Използването на Kai и други генеративни инструменти с изкуствен интелект е по избор. Потребителите имат избор да използват или да не използват инструменти, подпомагани от изкуствен интелект, на всеки етап от процеса на създаване на уебсайта си.
Ограничение на употребата:

● Потребителите се насърчават да използват Кай като ръководство, но им се напомня, че изкуственият интелект има ограничение на знанията и не притежава актуална информация в реално време.
Отговорност:

● Simple Different ще гарантира, че интеграцията на ИИ е в съответствие с най-добрите интереси на нашите потребители и ще наблюдава непрекъснато производителността и въздействието на ИИ.

● На потребителите се напомня, че макар Кай да предлага предложения, отговорността за съдържанието, публикувано на техните уебсайтове, в крайна сметка е тяхна.
Достъпност:

● Всички функции, включително тези, задвижвани от изкуствен интелект, ще бъдат проектирани с мисъл за приобщаване, като се гарантира, че потребители с всякакви способности могат да се възползват.
Отворена комуникация:

● Каналите ще бъдат отворени за потребителите, за да обсъждат, задават въпроси или да предоставят обратна връзка относно интеграцията с изкуствен интелект. Simple Different ще поддържа прозрачност относно начина, по който работят интеграциите с изкуствен интелект, и потребителите ще бъдат уведомявани за всички промени.